سیاست پس از فروش
گارانتی ۱ ساله
شرکت Da Li خدمات گارانتی یک ساله برای محصولات خود ارائه می‌دهد. از تاریخ خرید، محصول به مدت یک سال تحت استفاده عادی رایگان است و هزینه حمل و نقل رفت و برگشت باید توسط خود فرد پرداخت شود. شما می‌توانید در هر زمانی با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید و ما در اسرع وقت مشکل را برای شما حل خواهیم کرد و خدمات تعمیر یا تعویض مربوطه را ارائه خواهیم داد. (توجه: حق تفسیر متعلق به Dali Lithium است)
گارانتی ۱ ساله
فقط برای پلتفرم‌های تجارت الکترونیک
گارانتی ۱ ساله
برای مشتریان B-end، مجهز به یک تیم جامع خدمات پروژه: به رهبری مدیر پروژه، سرپرست تحقیق و توسعه مسئول اتصال نیازهای محصول، سرپرست فروش مسئول پیگیری تحویل و سرپرست خدمات مشتری مسئول خدمات پس از فروش است.
سوالات متداول
۱. طبقه‌بندی سوالات
شماره
سوال
پاسخ
01
قیمت‌های شما چقدر است؟
قیمت‌های ما بسته به میزان عرضه و سایر عوامل بازار ممکن است تغییر کند. پس از تماس شرکت شما برای اطلاعات بیشتر، لیست قیمت به‌روز شده را برای شما ارسال خواهیم کرد.
02
آیا حداقل تعداد سفارش دارید؟
بله، ما برای همه سفارش‌های بین‌المللی، حداقل تعداد سفارش را الزامی می‌دانیم. اگر به دنبال فروش مجدد هستید، اما در مقادیر بسیار کمتر، توصیه می‌کنیم وب‌سایت ما را بررسی کنید.
03
میشه مدارک مربوطه رو ارائه بدید؟
بله، ما می‌توانیم اکثر اسناد از جمله گواهی‌های آنالیز/انطباق؛ بیمه؛ مبدا و سایر اسناد صادراتی را در صورت لزوم ارائه دهیم.
04
میانگین زمان تحویل چقدر است؟
برای نمونه‌ها، زمان تحویل حدود ۷ روز است. برای تولید انبوه، زمان تحویل ۲۰ تا ۳۰ روز پس از دریافت پیش‌پرداخت است. زمان‌های تحویل زمانی اعمال می‌شوند که پیش‌پرداخت شما را دریافت کرده باشیم و تأیید نهایی شما را برای محصولاتتان داشته باشیم. اگر زمان‌های تحویل ما با مهلت شما مطابقت ندارد، لطفاً الزامات خود را با فروش خود مرور کنید. در همه موارد، ما سعی خواهیم کرد نیازهای شما را برآورده کنیم. در بیشتر موارد، ما می‌توانیم این کار را انجام دهیم.
05
چه نوع روش‌های پرداختی را می‌پذیرید؟
شما می‌توانید وجه را به حساب بانکی ما، وسترن یونیون یا پی‌پال واریز کنید:
30٪ پیش پرداخت، 70٪ مانده در مقابل نسخه B/L.
06
گارانتی محصول چیست؟
ما مواد و کیفیت کار خود را گارانتی می‌کنیم. تعهد ما رضایت شما از محصولاتمان است. چه گارانتی داشته باشید چه نداشته باشید، فرهنگ شرکت ما رسیدگی و حل تمام مشکلات مشتریان تا رضایت همه است.
07
آیا تحویل ایمن و مطمئن محصولات را تضمین می‌کنید؟
بله، ما همیشه از بسته‌بندی صادراتی با کیفیت بالا استفاده می‌کنیم. ما همچنین از بسته‌بندی تخصصی برای کالاهای خطرناک و از شرکت‌های حمل و نقل معتبر برای اقلام حساس به دما استفاده می‌کنیم. بسته‌بندی تخصصی و الزامات بسته‌بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه اضافی داشته باشد.
08
در مورد هزینه‌های ارسال چطور؟
هزینه حمل و نقل بستگی به روشی دارد که شما برای دریافت کالا انتخاب می‌کنید. اکسپرس معمولاً سریع‌ترین اما در عین حال گران‌ترین روش است. حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است. ما فقط در صورتی می‌توانیم نرخ دقیق حمل و نقل را به شما ارائه دهیم که جزئیات مقدار، وزن و روش را بدانیم. لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
09
سیستم مدیریت باتری (BMS) چیست؟
دلایل شارژ نشدن کامل باتری لیتیومی
دوم. طبقه‌بندی سوالات
شماره
سوال
پاسخ
01
قیمت‌های شما چقدر است؟
قیمت‌های ما بسته به میزان عرضه و سایر عوامل بازار ممکن است تغییر کند. پس از تماس شرکت شما برای اطلاعات بیشتر، لیست قیمت به‌روز شده را برای شما ارسال خواهیم کرد.
02
آیا حداقل تعداد سفارش دارید؟
بله، ما برای همه سفارش‌های بین‌المللی، حداقل تعداد سفارش را الزامی می‌دانیم. اگر به دنبال فروش مجدد هستید، اما در مقادیر بسیار کمتر، توصیه می‌کنیم وب‌سایت ما را بررسی کنید.
03
میشه مدارک مربوطه رو ارائه بدید؟
بله، ما می‌توانیم اکثر اسناد از جمله گواهی‌های آنالیز/انطباق؛ بیمه؛ مبدا و سایر اسناد صادراتی را در صورت لزوم ارائه دهیم.
